Parken

Für die NaviPay-Anwendung verwenden Sie bitte die alternative Methode, die in der Anwendung für einen bestimmten Parkplatz angegeben ist.

Für eine aktive Buchung oder ein aktives Abonnement überprüfen Sie bitte Ihre Bestätigungs-E-Mail, die eine alternative Anmeldemethode enthält. Für Parkplätze in den Vereinigten Arabischen Emiraten wenden Sie sich bitte an den Sicherheitsdienst – die Buchungsbestätigungs-E-Mail ist eine Eintrittskarte zum Parken.

Wenn Sie unser Kunde in den Vereinigten Arabischen Emiraten sind, wenden Sie sich bitte an die Parkplatzsicherheit. Wenn Sie ein polnischer Kunde sind, verwenden Sie den Notfall-QR-Code, achten Sie auf die entsprechende Beleuchtung des Bildschirms und prüfen Sie, ob das richtige Lesegerät ausgewählt wurde.

Für die Zeit eines zusätzlichen Zwischenstopps ist es möglich, über das Portal eine Zusatzbuchung zu erwerben. Wir empfehlen Ihnen, die NaviPay-Anwendung herunterzuladen, die diesen Vorgang erheblich vereinfacht. Alternativ senden Sie bitte eine Nachricht über das Kontaktformular oder direkt an die E-Mail [email protected] . Die Nachricht sollte die Buchungsnummer und den dazugehörigen Parkplatz enthalten.

Die Zufahrt zum Parkplatz vor dem Buchungsdatum ist nur für Benutzer der NaviPay-Anwendung möglich. In anderen Fällen wird die Schranke geöffnet, wenn die Einfahrt gemäß dem Datum und der Uhrzeit erfolgt, die im Buchungskaufprozess ausgewählt wurden.

Ja, während des Buchungszeitraums sind mehrere Ein- und Ausfahrten vom Parkplatz möglich.

Nachdem Sie die App installiert und die Registrierung abgeschlossen haben, wählen Sie den gewünschten Parkplatz aus der Liste aus. Die App ermöglicht es Ihnen, zu dem von Ihnen gewählten Parkplatz zu navigieren. Wenn Sie vor Ort ankommen, fahren Sie bis zur Einfahrtsschranke. Je nach der vor Ort verwendeten Technologie öffnet sich die Schranke automatisch (wenn Kameras vorhanden sind, müssen Sie die Nummernschilder eingeben), oder Sie müssen die „Swipe -Taste“ („Swipe-Button“) in der Mitte des Bildschirms betätigen. Bitte fahren Sie so dicht wie möglich an die Schranke heran. Wenn sich die Schranke öffnet, nehmen Sie einen freien Platz aus dem Pool der verfügbaren Plätze. Sobald der Parkvorgang abgeschlossen ist, können Sie ihn mit der Schaltfläche in der App beenden. Die Ausfahrtsschranke öffnet sich dann auf dieselbe Weise wie die Einfahrtsschranke.

Auf diesem Parkplatz können Sie 24 Stunden am Tag parken.

Wenn Sie ein Papierticket haben, müssen Sie vor Ort an der Kasse bezahlen. In einigen Parkhäusern (z. B. im Kindergesundheitszentrum) ist es möglich, ein Ticket mit der App zu scannen, es zu bezahlen und dann auszufahren. Jedes Parkhaus ist in der App beschrieben.

Wir arbeiten an der Automatisierung des Buchungsvorgangs für mehrere Fahrzeuge gleichzeitig. Gegenwärtig muss für jedes Auto eine separate Buchung vorgenommen werden.

Die gekaufte Buchung gilt nur für den ausgewählten Parkplatz.

Bei Buchungen oder Abonnements, die in einem Novotel Warschau Zentrum erworben wurden, kann der Parkplatz dann problemlos verlassen werden. Falls sich die Schranke nicht geöffnet hat, verwenden Sie den QR-Code aus Ihrer Buchungsbestätigung aus der E-Mail (Sie können ihn im Voraus herunterladen). Halten Sie den QR-Code an den QR-Code-Leser am Eingang (in der Nähe des Ticketautomaten), sobald er gelesen wurde, öffnet sich die Schranke.
Für das Parken mit der NaviPay-App ist eine Internetverbindung erforderlich. Bitte verlassen Sie den Parkplatz anderweitig und informieren Sie uns über das Kontaktformular über die Situation. Der Parkstatus sollte aktualisiert werden, sobald die Internetverbindung wiederhergestellt ist.